FAQ - Riviera Home

Как да направя поръчка?

Обикновено добавяте артикули в количката си и продължавате към плащане, където въвеждате информацията си за доставка и плащане.

Колко време отнема доставката?

Времето за доставка варира в зависимост от местоположението и начина на доставка. Стандартната доставка обикновено отнема 3–7 работни дни.

Мога ли да платя с наложен платеж (COD)?

Да, можете да платите с наложен платеж, но може да се начислят някои допълнителни такси.

Какви методи на плащане се приемат?

Приемаме кредитни/дебитни карти и банкови преводи.

Безопасно ли е да пазарувам на вашия уебсайт?

Сигурните сайтове използват SSL криптиране и надеждни платежни шлюзове. Търсете „https://“ и значки за сигурност.

Мога ли да използвам промоционален код или купон?

Да, обикновено по време на плащане. Може да се приложи само един код на поръчка.

Каква е вашата политика за връщане?

Предлагаме 14-дневен срок за връщане на неизползвани артикули в оригинална опаковка.

Необходим ли ми е акаунт, за да поръчам?

Позволяваме плащане от гост, но създаването на акаунт ви позволява лесно да проследявате поръчките и да управлявате връщанията.

Мога ли да взема поръчката си директно от магазина или склада?

Да, абсолютно! Заповядайте да вземете поръчката си от нашия шоурум. Просто ни уведомете кога планирате да дойдете и ние ще подготвим всичко за вас.

Как да се свържа с отдела за обслужване на клиенти?

Можете да се вържете с нас по имейл или телефон.